Я покупал там технику. Мне нравился этот магазин — концепция, атмосфера, люди за прилавком. Поэтому новость о банкротстве воспринимаю лично.
В феврале 2026 года сеть «ВсёСмарт» остановила работу и объявила о намерении признать себя банкротом. Сайт перестал открываться, магазины на «Яндекс.Картах» пометили как «временно не работающие», на Федресурсе появилось официальное уведомление. За четыре года компания выросла до 58 магазинов в 20 городах — и рухнула.
Откуда взялась идея
«ВсёСмарт» запустила «Марвел-Дистрибуция» в 2022 году — один из крупнейших российских IT-дистрибьюторов, входящий в холдинг F-Plus. Замысел был небанальным: первая в России специализированная сеть магазинов умного дома. Xiaomi, Sber, Яндекс, Roborock, Philips — весь стек экосистем под одной крышей. Главной фишкой стали «квартиротеки» — демонстрационные пространства, где покупатель мог потрогать умные устройства в домашней обстановке, прежде чем купить. Это была попытка продавать не коробки, а опыт.
Амбиции соответствовали замыслу. Планировалось 17 точек в Москве и Петербурге к середине 2022-го, затем выход в города-миллионники. К концу 2024-го сеть действительно доросла до 58 магазинов. По меркам нишевого ритейла — серьёзный результат.
Где сломалась математика
В 2024 году выручка «ВсёСмарт» составила 1,9 млрд рублей — почти вдвое больше, чем годом ранее. Убыток от продаж при этом достиг 1,3 млрд рублей, чистый убыток — 1,1 млрд рублей. Компания агрессивно росла и теряла деньги на каждой проданной единице товара.
Это не история про конкуренцию с маркетплейсами как таковую. Маркетплейсы не убивают офлайн-ритейл сами по себе — они убивают ритейл без собственной маржи. «ВсёСмарт» строила выручку на продаже устройств, которые покупатель без труда находил на Wildberries или Ozon — нередко дешевле и с доставкой на следующий день. Флагманская «квартиротека» превращалась в бесплатный шоурум для маркетплейса: пришёл, потрогал, заказал в телефоне.
Проблема в том, что идея уже содержала правильный ответ, но компания его не монетизировала. Опыт, установка, интеграция систем умного дома, абонентское обслуживание, B2B-канал для застройщиков и управляющих компаний — всё это могло давать выручку, которую не агрегирует ни один маркетплейс. «ВсёСмарт» декларировала сервис как ценность, но зарабатывала на коробках.
Попытка найти выход через партнёрство с китайским брендом Tecno — запуск 30–50 брендированных точек до конца 2025 года — выглядела скорее как ставка на объём, а не на смену логики. Объём при отрицательной марже с продаж только углубляет яму. Ставка не сыграла.
Аналитики предупреждали об этом ещё при запуске: флагманский магазин формата «витрина технологий» требует поддержки основным бизнесом. Пять-шесть убыточных точек дистрибьютор масштаба «Марвел» мог содержать за счёт маркетинговых бюджетов вендоров. Пятьдесят восемь точек — уже другая математика, и она не сходилась.
Что это означает для вас
«ВсёСмарт» была построена людьми, которые хорошо понимали дистрибуцию. «Марвел» десятилетиями работал с вендорами, выстраивал логистику, знал рынок изнутри. Команда умела открывать точки, держать ассортимент, договариваться с брендами. Компетенция «квартиротек» показывала, что там думали об опыте покупателя — не только о полке.
Чего не хватило — умения монетизировать то, что нельзя купить на маркетплейсе. Сервисная выручка, подписки, установка и интеграция, корпоративный канал — всё это оставалось нереализованным. Зазор между хорошей идеей и работающей бизнес-моделью оказался шириной в 1,1 млрд рублей чистого убытка в год.
Для предпринимателя и топ-менеджера средней компании здесь один жёсткий вопрос: на чём именно вы зарабатываете — и можно ли это купить в один клик дешевле? Если выручка держится на том же товаре или услуге, которую агрегирует любой крупный игрок, это не конкурентное преимущество. Это временная позиция. Красивый магазин, хороший ассортимент и «квартиротека» не защищают, если экономика продаж не сходится с первого дня.
Источники: CNews, E-pepper.ru, TAdviser, Retail.ru, данные «Контур.Фокус» за 2024 год.
Подписывайтесь на мой Телеграм-канал: ДВИЖЖЖ! Жаркова.