Платформа Smart Aisгle от агенства Mars предлагает переосмыслить данное положение вещей и демонстрирует, как умные голосовые помощники могут стать незаменимыми в торговле. Будучи инструментом для покупок в магазине, технология помогает потребителям выбрать необходимый продукт, попутно обучая правильному использованию, ведь мы еще не привыкли к такому.
Комбинируя голосовой интерфейс с искусственным интеллектом, платформа может демонстрировать навигационную информацию покупателям с помощью светодиодных полочных светильников.
Сейчас, платформа интегрирована в калифорнийские магазины BevMo! Теперь покупателям достаточно рассказать голосовому ассистенту о своих предпочтениях в виски. Искусственный интеллект подберет и укажет на полках 3 наиболее подходящих продукта.
Продуктовые магазины в ближайшем будущем вряд ли сильно изменятся, это одна из прочных ниш на рынке. Но новые технологии способны полностью изменить процесс покупки, что мы и наблюдаем.
А что вы предпочитаете? Разговаривать с менеджером в магазине или попросить помощи у полок? Полки, вероятно, справятся быстрее.